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如果您购买了苹果手机上的软件会员并希望退款，以下是一些可能的步骤和建议。
1、查看购买条款和条件：您需要了解软件的购买条款和条件，以及退款政策，不同的软件或服务提供商可能有不同的退款政策。
2、联系服务提供商：如果软件有明确的退款政策或者您可以直接联系软件服务提供商（例如通过软件的客服或电子邮件），您可以尝试联系他们请求退款，您需要提供购买记录、订单号或其他相关信息以证明您的购买。
3、使用苹果应用商店的购买：如果您是通过苹果应用商店购买的，您可以尝试联系苹果客服来了解退款流程，您可以在苹果官网上找到相关的联系方式和指南。
4、报告问题：如果软件存在问题或者与描述不符，您也可以在苹果应用商店中报告问题，并请求退款。
5、寻求消费者权益保护：如果您认为自己的消费者权益受到侵犯，您也可以寻求消费者权益保护机构的帮助。
退款的成功率可能取决于多种因素，包括您购买的服务类型、购买时间、软件的退款政策等，在请求退款之前，请确保您已经了解了所有相关的信息和细节。
建议您在将来进行任何购买之前，仔细阅读并了解相关的条款和条件，以避免任何不必要的纠纷。